Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come www.goneonflex.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Vai al neon flex. Calle La Perdiz, 28 Línea de la Concepción (La) , 11205 Algecira, Cadice, Spagna

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l’assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come “Informazioni personali”. Consulta l’elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull’utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
    • Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify.
    • Dati Personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito
  • Informazioni sull’ordine
    • Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e / o conferme d’ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della raccolta: raccolti presso di voi.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify, Shiply
    • Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo email e numero di telefono.
  • Informazioni sull’assistenza clienti
    • Scopo della raccolta:
    • Fonte della raccolta:
    • Divulgazione per scopi commerciali:
    • Dati Personali raccolti:
    • Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
    • Fonte di raccolta: raccolti da voi
    • Divulgazione per scopi commerciali:
    • Dati Personali raccolti:

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai diciotto anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo o per proteggere i nostri diritti in altro modo.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERT IF YOU USE A THIRD PARTY MARKETING APP THAT COLLECTS INFORMATION ABOUT BUYER ACTIVITY ON YOUR SITE] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l’uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull’indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fare offerte a cui potresti essere interessato.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • L’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito svolto nell’interesse pubblico;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Detenzione

Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.

NON ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di ore.
  • Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.

I tuoi diritti

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR

Supponiamo che tu sia residente nel SEE. In tal caso, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di cui sopra. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L’INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell’Europa per l’archiviazione e l’ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come “Diritto di sapere”), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di cui sopra. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L’INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sopra indicato.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo diversi cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Non è necessario immettere nuovamente queste informazioni quando si ritorna al sito o si passa da una pagina all’altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio, se è la prima volta che visitano o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i cookie per ottimizzare la tua esperienza sul sito e fornire i nostri servizi.

https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Durata della funzione

Nome

_ab Utilizzato in connessione con l’accesso all’amministratore. 2 anni
_secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso una vetrina. 24h
_shopify_country Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
_shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 1 anno
_shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 30min
_shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 2w
_storefront_u Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni sull’account del cliente. 1min
_tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1 anno
c Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
carrello Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
cart_currency Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
cart_sig Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
cart_ts Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
cart_ver Utilizzato in connessione con il carrello. 2w
checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 4w
checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in connessione con il checkout. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
keep_alive Utilizzato in relazione alla localizzazione dell’acquirente. 2w
master_device_id Utilizzato in connessione con l’accesso del commerciante. 2 anni
previous_step Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
remember_me Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
secure_customer_sig Utilizzato in connessione con l’accesso del cliente. 20 anni
shopify_pay Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
shopify_pay_redirect Utilizzato in connessione con il checkout. 30 minuti, 3W o 1y a seconda del valore
storefront_digest Utilizzato in relazione al login del cliente. 2 anni
tracked_start_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
checkout_one_experiment Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
checkout_session_lookup Utilizzato in connessione con il checkout. 3w
checkout_session_token_<<token>> Utilizzato in connessione con il checkout. 3w
identity-state Utilizzato in connessione con l’autenticazione del cliente. 24h
identity-state-token<<>> Utilizzato in connessione con l’autenticazione del cliente. 24h
identity_customer_account_number Utilizzato in connessione con l’autenticazione del cliente. 12w

Reporting e analisi

Durata della funzione

Nome

_landing_page Tieni traccia delle pagine di destinazione. 2w
_orig_referrer Tieni traccia delle pagine di destinazione. 2w
_s Shopify analisi. 30min
_shopify_d Shopify analisi. sessione
_shopify_s Shopify analisi. 30min
_shopify_sa_p Shopify Analytics relativi a marketing e referral. 30min
_shopify_sa_t Shopify Analytics relative a marketing e referral. 30min
_shopify_y Shopify analisi. 1 anno
_y Shopify analisi. 1 anno
_shopify_evids Shopify analisi. sessione
_shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione
customer_auth_provider Shopify analisi. sessione
customer_auth_session_created_at Shopify analisi.

sessione

Il periodo di tempo in cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non si interrompe la navigazione e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

È possibile controllare e gestire i cookie in vari modi. Ricorda che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e parti del nostro sito Web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile scegliere se accettare o meno i cookie attraverso i controlli del browser, spesso presenti nel menu “Strumenti” o “Preferenze” del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o bloccare, gestire o filtrare i cookie sono disponibili nel file di aiuto del browser o attraverso siti come: www.allaboutcookies.org.

Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a usi specifici delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” di cui sopra.

Non tenere traccia

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore della risposta ai segnali “Do Not Track”, non alteriamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Lamentele

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o posta utilizzando i dettagli forniti alla voce “Contatti” sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l’autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: [Aggiungi informazioni di contatto o sito web per l’autorità di protezione dei dati nella tua giurisdizione. Ad esempio: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023

Shopping Cart