Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive come www.goneonflex.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
Contatto
Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo [email protected] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
Vai al neon flex. Calle La Perdiz, 28 Línea de la Concepción (La) , 11205 Algecira, Cadice, Spagna
Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l’assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito) come “Informazioni personali”. Consulta l’elenco seguente per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.
- Informazioni sul dispositivo
- Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull’utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
- Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify.
- Dati Personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito
- Informazioni sull’ordine
- Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e / o conferme d’ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolti presso di voi.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro processore Shopify, Shiply
- Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo email e numero di telefono.
- Informazioni sull’assistenza clienti
- Scopo della raccolta:
- Fonte della raccolta:
- Divulgazione per scopi commerciali:
- Dati Personali raccolti:
- Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
- Fonte di raccolta: raccolti da voi
- Divulgazione per scopi commerciali:
- Dati Personali raccolti:
Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai diciotto anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:
- Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo o per proteggere i nostri diritti in altro modo.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [INSERT IF YOU USE A THIRD PARTY MARKETING APP THAT COLLECTS INFORMATION ABOUT BUYER ACTIVITY ON YOUR SITE] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti Web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l’uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
- Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull’indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fare offerte a cui potresti essere interessato.
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata:
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: https://optout.aboutads.info/.
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi legali:
- Il tuo consenso;
- L’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Rispetto dei nostri obblighi legali;
- Per proteggere i tuoi interessi vitali;
- Per svolgere un compito svolto nell’interesse pubblico;
- Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Detenzione
Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” di seguito.
Processo decisionale automatico
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.
NON ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
- Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di ore.
- Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.
I tuoi diritti
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR
Supponiamo che tu sia residente nel SEE. In tal caso, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di cui sopra. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L’INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]
Le tue informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell’Europa per l’archiviazione e l’ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il white paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come “Diritto di sapere”), di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di cui sopra. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L’INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]
Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo sopra indicato.
Biscotti
Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo diversi cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Non è necessario immettere nuovamente queste informazioni quando si ritorna al sito o si passa da una pagina all’altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio, se è la prima volta che visitano o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i cookie per ottimizzare la tua esperienza sul sito e fornire i nostri servizi.
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Cookie necessari per il funzionamento del negozio
| Durata della funzione | Nome | |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in connessione con l’accesso all’amministratore. | 2 anni |
| _secure_session_id | Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso una vetrina. | 24h |
| _shopify_country | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| _shopify_m | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 1 anno |
| _shopify_tm | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 30min |
| _shopify_tw | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 2w |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni sull’account del cliente. | 1min |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1 anno |
| c | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| carrello | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2w |
| cart_currency | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2w |
| cart_sig | Utilizzato in connessione con il checkout. | 2w |
| cart_ts | Utilizzato in connessione con il checkout. | 2w |
| cart_ver | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2w |
| checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | 4w |
| checkout_token | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato in connessione con il checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| keep_alive | Utilizzato in relazione alla localizzazione dell’acquirente. | 2w |
| master_device_id | Utilizzato in connessione con l’accesso del commerciante. | 2 anni |
| previous_step | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| remember_me | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato in connessione con l’accesso del cliente. | 20 anni |
| shopify_pay | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato in connessione con il checkout. | 30 minuti, 3W o 1y a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato in relazione al login del cliente. | 2 anni |
| tracked_start_checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| checkout_session_lookup | Utilizzato in connessione con il checkout. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Utilizzato in connessione con il checkout. | 3w |
| identity-state | Utilizzato in connessione con l’autenticazione del cliente. | 24h |
| identity-state-token<<>> | Utilizzato in connessione con l’autenticazione del cliente. | 24h |
| identity_customer_account_number | Utilizzato in connessione con l’autenticazione del cliente. | 12w |
Reporting e analisi
| Durata della funzione | Nome | |
|---|---|---|
| _landing_page | Tieni traccia delle pagine di destinazione. | 2w |
| _orig_referrer | Tieni traccia delle pagine di destinazione. | 2w |
| _s | Shopify analisi. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analisi. | sessione |
| _shopify_s | Shopify analisi. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify Analytics relativi a marketing e referral. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify Analytics relative a marketing e referral. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analisi. | 1 anno |
| _y | Shopify analisi. | 1 anno |
| _shopify_evids | Shopify analisi. | sessione |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | sessione |
| customer_auth_provider | Shopify analisi. | sessione |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analisi. |
sessione |
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Non tenere traccia
Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore della risposta ai segnali “Do Not Track”, non alteriamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.
Cambiamenti
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Lamentele
Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o posta utilizzando i dettagli forniti alla voce “Contatti” sopra.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l’autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: [Aggiungi informazioni di contatto o sito web per l’autorità di protezione dei dati nella tua giurisdizione. Ad esempio: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2023
